Главная » Приколы » Ростелеком придумывает несуществующие долги

Ростелеком придумывает несуществующие долги

Но в доме на тот момент был только Ростелеком и еблайн Билайн, с Билайном у меня были свои неприятные отношения на прошлом месте жительства, поэтому выбора особо не было. Приветы, лига юристов и мимокрокодилы 🙂
Пару лет назад я купила квартиру в новостройке и встал вопрос интернета, само собой. Собственно, где-то год и у меня не было проблем, пока товарищи из Ростелекома не сменили мне оплату с авансовой на кредитную, но меня об этом уведомить забыли. Да и у родителей Ростелеком уже много лет и всё было в порядке. Но мы-то знаем, что это неправда 🙂
А потом я уехала на несколько месяцев и, как заверяла меня девушка из их тп, всё будет ок и ничего не начислят, если я не буду пользоваться инетом.

И ещё. Иии уже через 2 месяца у меня вдруг появляется долг. Я пыталась им доказать, что у меня была авансовая система оплаты, которую я переключила в личном кабинете ещё когда мне только подключили интернет, что подтверждала их девушка из тп несколько месяцев назад. Приехав обратно, я пошла разбираться в их офис, где меня убеждали, что я сама дурачок и они ничо не знают и никакого пересчёта выполнять не будут, хотя у меня даже роутер был выключен. В личном кабинете следа смены варианта оплаты тоже не осталось.
Но девушка, как вы понимаете, "ошиблась".

Кстати, в их главном офисе нет кассы (хитро, да?) и заплатить можно только через терминал или Сбербанк Онлайн. Собственно, пободавшись с ними 2 месяца, я всё-таки заплатила за те месяцы пользования-непользования, перед этим пришла к ним в офис, написала заявление, что мы с Ростелекомом больше не друзья. А ещё сказала, что не даст мне бумажку о том, что они не будут иметь претензий, когда я оплачу, т.к. Девушка в офисе сказала, что заплатив сумму долга, они ко мне претензий иметь не будут и балблабла. И вот в начале следующего месяца я смогу прийти и получить заветную бумажку. только в начале следующего месяца будет выполнен перерасчёт. Чудно.

Я оплатила через Сбербанк онлайн и села ждать.

А у них, видите ли, после 20 начисляют пени. В следующем месяце мне начислили ещё 600 с лишним рублей, на моё возмущение, мне сказали, что это пени, потому что я заплатила после 20 числа.

А ссылание на ту девушку мне ничего не давало, т.к. Каждый раз, когда я звонила в тп, девушка оттуда говорила мне, что это вот ваще железно последний долг. сотрудник там уже не работает, жалобу на неё написать нельзя, поэтому платите.

Каждый месяц какие-нибудь внезапные пени и перерасчёты. Прошло 3 месяца такой фигни. 97 рублей долга. И сегодня у меня целых 24. Они снова выполнили какой-то перерасчёт. ОТКУДА-ТО ВДРУГ. Хотя в прошлом месяце ничего не было (но и меня не было дома, чтобы съездить за бумажкой в их офис).

Каждый месяц платить по ~20 рублей просто... Меня это достало, я уже понятия не имею что со всей этой фигнёй делать. У меня есть все квитанции из Сбера об оплате, могу даже распечатать их, если прям очень надо. просто потому что - я заебалась. у меня памяти в телефоне мало, а вести запись напрямую на карту он отказывается, да и что толку, если уже через месяц сотрудник у них "больше не работает" и "он ошибся" -_- Записывать разговоры с тп я не могу, т.к.

🙂 Да, я не придумала ничего лучше, чем написать в Лигу юристов, потому что я хз куда ещё написать -_- Короче, как отвязаться от сраного Ростелекома?

Пост без рейтинга, поднимите повыше, пожалуйста.





Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*